Şikayetleri Ele Alma Politikamız
Sektörün lider aktörlerinden birisi olarak, İlgili tüm sektörel, ulusal ve uluslararası mevzuat ve standartlara uymayı, Müşterilerimizden gelen olumlu veya olumsuz tüm geri bildirimleri, hizmetlerimizi geliştirmek için kayıt altına alarak, değerlendirip, zamanında yanıtlamayı, Hizmetlerimizden kaynaklanabilecek şikayet konuları ile ilgili yapılan inceleme sonuçları çerçevesinde, müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik etkin çözümleri en kısa sürede almayı, Müşterilerimizden toplanan geri bildirim verilerini analiz ederek hizmetlerimizi sürekli iyileştirmeyi, İLKELERİMİZ olarak benimsedik.
Kalite Politikamız
Müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak tespit etmek, algılamak, yerine getirmek ve bu yolla “MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ” sağlamak,
Çevre Politikamız
Sezgin Logistics olarak, Çevre Yönetim Sistemini bir yaşam felsefesi olarak görmekteyiz. Amacımız sektörümüzde çevresel bilincin oluşturulmasında öncü olmak,
Şikayetleri Ele Alma Politikamız
Müşterilerimizden gelen olumlu veya olumsuz tüm geri bildirimleri, hizmetlerimizi geliştirmek için kayıt altına alarak, değerlendirip, zamanında yanıtlamayı,
Bilgi Güvenliği Politikamız
İş sürekliliğinin sağlanması ve güvenlik ihlallerinden doğan zararların ve risk en aza indirilmesi amaçlanmaktadır.
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız
Sezgin Logistics sunmuş olduğu hizmetlerde çalışanlarının ve paydaşlarının sağlığını ve güvenliğini korumak, güvenli bir çalışma ortamı oluşturmak ve faaliyetlerin güvenli ve emniyetli şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak konusunda ısrarcı bi tavır sergiler.
Etik Kurallar Politikamız
İş etiği ilkeleri aracılığıyla sektöründeki öncü rolünü pekiştirmek ve sağladığı kaliteli hizmeti sürekli hale getirmeyi amaçlamaktadır.